Gerenciar uma oficina mecânica é uma tarefa bastante ampla. São necessários conhecimentos sobre peças, carros, administração e finanças. Além de tudo, é necessário compreender como fidelizar clientes.
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O BI (Business Intelligence) permite que empresas usem seus próprios dados, gerados pelas atividades da empresa, para prever tendências de vendas, analisar e acompanhar os lucros, além de ser uma ótima ferramenta para ajudar a tomar decisões mais assertivas com relação a seus produtos, serviços e investimentos.
Leia MaisConheça os desafios para 2019
Você sabe quais são os desafios para 2019 nas pequenas e médias empresas? Ou melhor, sente que está preparado para eles? O próximo ano pode ser mais um ano de instabilidade. E todo empreendedor que deseja se manter firme em 2019 precisa se preparar em vários aspectos. Questões tributárias, atualização de processos, produtividade. Se você ainda não se sente totalmente … Leia Mais
Leia MaisO que é o Ciclo de Vida do Cliente?
O ciclo de vida do cliente é um ciclo natural percebido no mercado. É como se fosse o ciclo de vida de uma pessoa, mas aplicado às relações de consumo. Começa pela segmentação, passando pela aquisição, rentabilização, retenção e recuperação. Não existe possibilidade de venda sem a captação de clientes. Quanto maior o poder de uma empresa de atrair consumidores … Leia Mais
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